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Si tu negocio todavía no tiene un número de WhatsApp Business —o prefieres no usar el que ya tienes—, Connver puede generar uno por ti. Lo activas desde Ajustes, se conecta solo a WhatsApp y el canal aparece en tu inbox en unos segundos. Va incluido en tu plan: no se cobra aparte.

Cómo generarlo

1. Entra a Ajustes → Conexiones.
2. En la fila de WhatsApp pulsa Generar mi número.
3. Elige el país del número (México por defecto).
4. Espera el aviso de Conectando…: el canal se crea solo y aparece en la lista. No tienes que escanear ningún QR ni autorizar nada con Meta.

También puedes generarlo durante la configuración inicial, en el paso de conectar tu canal.

Qué pasa por dentro

Connver provisiona el número para tu cuenta y lo conecta a WhatsApp. En cuanto queda activo, tu canal pasa a activo: desde ahí las conversaciones nuevas empiezan a llegar al inbox, igual que con un número traído por ti.

Cuánto cuesta

El número de WhatsApp va incluido en tu plan Connver. No hay un cargo extra por generarlo. Los mensajes con tus clientes no tienen costo por mensaje dentro de tu plan; las plantillas que WhatsApp exige fuera de la ventana de 24 horas las cobra Meta aparte, a su tarifa normal.

Si algo se atora

• Tu cuenta aún no tiene habilitada el alta automática: escríbenos y la habilitamos.
• Te pide verificar tu identidad: algunos países lo exigen por ley; te llevamos a completar la verificación y el número sigue su curso.
• Ya tienes un WhatsApp conectado: desconéctalo antes de generar otro — cada cuenta trabaja con un número a la vez.
• El canal no aparece tras generarlo: actualiza la página; si sigue sin salir, escríbenos y lo revisamos contigo.

Si tu número fue reportado

Si varias personas reportan tu número, WhatsApp le baja la calidad: en amarillo es una advertencia y en rojo ya limita cuántos clientes puedes contactar al día. Taco te avisa por correo en cuanto lo detecta, diciéndote qué número es.

Mientras se recupera: revisa el canal en Ajustes → Conexiones y evita mandar mensajes que no te pidieron — cada reporte nuevo alarga el castigo. Si tienes más dudas, escríbenos y lo vemos contigo.

¿Prefieres usar tu propio número en vez de generar uno? Sigue la guía de Conectar tu WhatsApp.