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Cancelar y reembolsos

Cómo cancelar tu suscripción, qué pasa con tu acceso y cómo funciona la política de reembolso.

Actualizado · 1 min de lectura

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No hay plazo forzoso ni penalización: conservas el acceso hasta que termine el período que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar.

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Tu suscripción empieza con 14 días de prueba gratis: si cancelas antes del primer cargo, no pagas nada. Una vez hecho el primer cargo, la suscripción no es reembolsable; conservas el acceso hasta el final del período pagado. La política completa está en reembolsos.

Los paquetes de Enki Credits solo se reembolsan si no consumiste ningún crédito y lo pides dentro de las 24 horas de la compra.

Como el cobro lo procesa Paddle como vendedor autorizado, cualquier reembolso aplicable se emite por el mismo medio con el que pagaste.

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