Automatización
Tareas
El trabajo interno que hay que hacer para que una conversación avance, con responsable y fecha, dentro de Connver.
Actualizado · 1 min de lectura
Hay trabajo que no es contestar: subir la guía del pedido 42, autorizar un precio, revisar una cotización. Eso son tareas.
Cómo aparecen
Una tarea puede abrirla una persona de tu equipo o abrirse sola cuando una conversación lo pide. Lleva responsable y fecha, y vive dentro de Connver — no en un recordatorio del celular de alguien.
Qué pasa al resolverla
La conversación sigue su curso en cuanto la tarea se resuelve. Si la tarea era subir una guía, el rastreo sale al cliente sin que nadie tenga que acordarse.
Tareas típicas
- Subir la guía de envío de un pedido.
- Autorizar un precio fuera de política.
- Revisar una cotización antes de mandarla.